domingo, 4 de junio de 2017

Plan de comunicaciones

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA

Tal y como se ha analizado en el artículo anterior, el  IES Real Instituto de Jovellanos no hace un uso real de las redes sociales. Tampoco se han usado los medios sociales como medio de comunicación interna (tan solo el e-mail) ni como forma de intercambiar información con el resto de la comunidad educativa. Su uso de la página web, sin embargo, es muy adecuado y transmite una imagen del centro que pone en valor las actividades realizadas.
Dado el limitado uso de internet en la proyección del centro, no parece haberse hecho un análisis de la identidad y la reputación online. Sin embargo, gracias a la página web ambas parecen ir por el buen camino. A través de esta página se transmite información positiva del centro, sus integrantes, las diversas actividades e iniciativas que se llevan a cabo, etc.
No se ha realizado un plan de medios y, por lo tanto, tampoco se realiza un seguimiento ni medición alguna.

PLANIFICACIÓN

Objetivos
Dado que no existe un uso previo de las redes sociales, definiremos unos objetivos básicos que ayuden a iniciar la comunicación por estos medios, abriendo una serie de vías de comunicación que más adelante podrán ser ampliadas. Los objetivos básicos a conseguir con este plan de medios serán los siguientes:
  • Ampliar los medios para la transmisión de información a la comunidad educativa.
  • Establecer una red de fuentes de información diversa de utilidad para los distintos miembros de nuestra comunidad educativa.
  • Perfilar una identidad y reputación digitales del centro acorde con las que ya ostenta en el ámbito educativo.
Público
Las distintas acciones de este plan irán dirigidas a establecer redes de comunicación con los distintos miembros de la comunidad educativa. Se pretende poder recibir información de otros centros e instituciones educativas, así como del profesorado del centro, de los alumnos y de sus familiares. También esperamos poder compartir información de utilidad con esas mismas personas, especialmente nuestro profesorado y alumnado, así como las familias de estos últimos.

Canales
Se comenzará utilizando algunas redes básicas que permitan iniciar las comunicaciones indicadas, valorando más adelante la necesidad de ampliar el número de redes utilizadas.
Como medio de obtener e intercambiar información con otras instituciones educativas utilizaremos Facebook, dando un uso frecuente a la página del centro ya existente. También en Twitter se dará uso al perfil ya abierto, utilizando este perfil para seguir a distintas organizaciones o instituciones de interés y para compartir información sobre actividades del centro, publicaciones del profesorado, etc.
Como medio de publicar un boletín periódico que ayude a las familias y alumnado a estar al día de las novedades del centro se utilizará una publicación en Telegram que permita transmitir avisos sobre plazos importantes, invitaciones a participar en actividades, información sobre fechas de interés, etc.
Como medio de curación de contenidos pondremos a disposición del profesorado varios webmix de Symbaloo donde almacenar enlaces de interés para sus áreas.
Dependiente de las cuentas de gmail de las que ya dispone el centro, se habilitará un canal de Youtube donde compartiremos vídeos que sirvan para  dar información sobre las actividades realizadas o para apoyar la labor del aula del profesorado.
Tras el primer año, se valorará la utilidad de cada una de estas redes y la posibilidad de añadir otras que puedan considerarse de utilidad.

Estilo de comunicación
Además de respetar la debida netiqueta, se utilizará un lenguaje formal, aunque no en exceso, intentando transmitir una imagen abierta y animar a los distintos interesados a participar aportando información y comentando las distintas publicaciones.

Plan de contenidos
Dependiendo del tipo de información a transmitir y de los destinatarios, se actuará de la siguiente forma:
  • Página web: se continuará con su función actual, compartiendo enlaces y documentación referidos a la información fundamental sobre el centro y sus actividades.
  • Facebook: se compartirán enlaces a noticias de interés educativo, así como fotografías, vídeos, carteles informativos, etc. (de creación propia) sobre actividades del centro.
  • Twitter: se compartirán enlaces a los distintos productos generados y que hayan sido publicados en la página web, Facebook o Youtube.
  • Canal de Telegram: se compartirán documentos de interés, fotografías, vídeos, etc (de creación propia) sobre avisos generales, invitaciones a actividades, etc. Se procurará que esta red funcione a modo de tablón de anuncios.
  • Canal de Youtube: se publicarán vídeos de creación propia que muestren las actividades realizadas en el centro, junto con otros generados por el profesorado como apoyo a su labor de aula.
SEGUIMIENTO
El plan tendrá una duración de un año, tras el cual se realizará un análisis de los diferentes objetivos para valorar su grado de consecución.
Se tendrá en cuenta la forma de utilización de cada red, la cantidad de contenidos compartidos, las respuestas recibidas, los "me gusta", retuits, etc. para medir el impacto general de las publicaciones y el interés generado.
En base al resultado de ese análisis, se analizará la utilidad de cada red por separado para tomar decisiones sobre la continuidad en su uso o los posibles cambios en el enfoque de este.
También se plantearán nuevos objetivos y se valorará la posibilidad de incluir nuevas redes en el catálogo.